מדיניות משלוחים — Ovaro

ב-Ovaro, אנו מחויבים לספק את ההזמנה שלך במהירות ובצורה חלקה ככל האפשר. אנא עיין במידע שלהלן בנוגע לזמני טיפול ומשלוח.

טיפול בהזמנות

כל ההזמנות מטופלות בתוך 2–5 ימי עסקים, בימים שני עד שישי.

הזמנות אינן מטופלות ואינן נשלחות בסופי שבוע או בחגים.

בתקופות עומס, בתקופות מבצעים או כאשר יש כמות הזמנות גבוהה, זמני הטיפול עשויים להתארך מעט.

לאחר שההזמנה שלך תישלח, תקבל הודעת אישור בדוא”ל.

זמני אספקה משוערים

לאחר סיום הטיפול בהזמנה, זמני האספקה המשוערים הם עד 15 ימי עסקים

שים לב כי זמני האספקה הם הערכות בלבד ועשויים להשתנות עקב גורמים שאינם בשליטתנו, לרבות עיכובים מצד חברת השילוח, בדיקות מכס או שיבושים בשירותי הדואר המקומיים.

אישור משלוח ומעקב

לאחר שההזמנה שלך תישלח, תקבל הודעת אישור משלוח בדוא”ל עם פרטי מעקב, כאשר הם זמינים.

ייתכן שיידרשו מספר ימים עד שעדכוני המעקב יופיעו במערכת.

מכס, מסים ואגרות

המחירים באתר שלנו מוצגים בדולר אמריקאי ואינם כוללים מכסי יבוא, מסים או עמלות מכס.

בהתאם לתקנות במדינתך, ייתכן שתידרש לשלם חיובים נוספים בעת קבלת המשלוח. חיובים אלה נקבעים על ידי רשות המכס המקומית והם באחריות הלקוח.

Ovaro אינה אחראית לעיכובים שנגרמים כתוצאה מתהליכי שחרור ממכס.

הבהרה לגבי כתובת שגויה

באחריות הלקוח לוודא שפרטי המשלוח שהוזנו בעת התשלום נכונים ומדויקים.

אם נמסרה כתובת שגויה וההזמנה כבר עובדה או נשלחה, ייתכן שלא נוכל לבצע שינויים.

חבילות שאבדו או התעכבו

אם נראה שההזמנה שלך מתעכבת באופן משמעותי מעבר לטווח הזמן המשוער, אנא צור איתנו קשר ואנו נבדוק את הנושא מול חברת השילוח.

איננו אחראים לעיכובי משלוח שנגרמים על ידי חברות שילוח, מכס או אירועים שאינם בשליטתנו.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות בנוגע למשלוחים, ניתן ליצור איתנו קשר.